來回十則訊息還在猜「到底含不含車資」,多半是一開始沒把問題一次問完。清單的用途很務實:逼雙方把總價、項目、付款寫進同一段官方對話,之後才有截圖可對。
清單不是合約本身——最終以官方回覆為準。但缺一項,就對應一種常見現場扯皮。第一次約建議整段貼上,再依回覆勾選。
六項必確認:缺一項就容易出事
每一項都對應實務糾紛。漏問很少是運氣問題,是資訊沒鎖死。
• 總價:茶資標價常是基礎,不是「全部加起來」 • 項目:半套/全套各平台定義不同,要白話列清 • 時長:一節多久、超時/加鐘怎麼算 • 距離費用:車資或出場費是否另計 • 不符處理:能否換人、條件是什麼 • 付款:是否到場現金;見面前要不要匯
項目清單預約流程(六步)
• ① 從 官網預約流程頁 加官方 LINE,勿搜尋陌生 ID • ② 提供:外送地址 + 日期時段 + 預算 + 是否指名(接著一次貼六項必問) • ③ 用項目清單追問:一節多久、茶資、半套/全套、含不含車資 • ④ 訂好房、確認可外送 再鎖檔;出場前給房號 • ⑤ 確認環節核對本人、項目;不符可換人 • ⑥ 確認後現金面交 → 再計時;勿預付
可直接貼的 LINE 話術(清單版)
情境 A|已有地址,一次鎖六項
「想一次確認:① 臺北市大安區 ○○商旅 這晚茶資全部加起來多少?② 半套還是全套、各含哪些?③ 指名/車資/加鐘另計嗎?④ 一節多久?⑤ 不符能換人嗎?⑥ 到場現金面交、見面前不匯?」——請逐項回,我截圖留底。
情境 B|還沒訂房,先問區間
「還沒訂房,想先問 信義區 能否派;若 OK 我再訂松仁路一帶商旅。請先回能否派、一節總價區間,以及半套/全套各怎麼報。」
清單怎麼跟地址一起用
六項答完,地址若填錯行政區,總價仍可能作廢。先定一個落點再跑清單;邊界區(板橋/臺北、林口/龜山)更要寫完整。
• 商旅、汽旅先確認可外送再鎖檔 • 住家另議,別假設跟飯店同價同規則 • 客服回「三千起」要追到最後付多少 • 答完立刻截圖,勿只留在記憶裡
清單什麼時候貼最有效?
鎖檔前一次貼齊。週五晚客服較忙,建議提前半天到一天。臨時約也一樣要跑完核心項,別因趕時間跳過總價與付款。
清單如何對上預算
用清單鎖「全部加起來」之後,再對自己的預算帶。若只聽得到模糊「起價」,繼續追問到半套/全套白話總額;對照行情可以,但成交以當次官方回覆為準。
再壓成五句也能用的最短版
• 這地址這晚,全部加起來多少? • 半套還是全套?含/不含哪些? • 一節多久?有無名指或出場另計? • 不符本人或項目,能換人嗎? • 是否到場現金?見面前要不要先匯?
項目確認常見踩雷
• 問了五項漏「一節多久」→ 時長落差 • 檔案寫了就不問 → 檔案「起價」≠ 總價 • 沒問換人規則 → 落差時不知怎麼處理 • 回覆含糊就停止追問 • 見面前先匯「鎖檔訂金」
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常見問題
六項都問會不會很煩?
一次貼齊通常比分段追問更省事;客服也比較好一次排檔報價。
檔案都寫了還要問嗎?
要。檔案是篩選參考,最終仍以當次官方對話的總價與項目為準。
半套全套一定要問嗎?
必問。各平台定義不同,口頭「都有」不夠,要請對方白話列舉。
清單可以再縮短嗎?
可以,但總價、項目、時長、距離費用、換人、付款這幾類核心不要砍光。
問完現場還加價怎麼辦?
未事前同意的加價可拒,並保留官方對話截圖向客服反映,別只在現場硬槓。
新手第一次怎麼用?
先定飯店地址,把清單整段貼上;回覆截圖後再入住鎖檔。